Nævnssekretariatet i Odense kommune søger en erfaren administrativ medarbejder

Vær med til at sikre effektiv, korrekt og retfærdig sagsbehandling 

I Nævnssekretariatet understøtter vi Huslejenævnet og Beboerklagenævnet i deres arbejde med at afgøre tvister mellem lejere og udlejere. Når borgere og virksomheder er uenige om eksempelvis depositum, mangler i lejemålet, forbrugsregnskaber eller fraflytning, er det vores opgave at sikre, at sagerne bliver oplyst og behandlet korrekt. 

Som administrativ medarbejder får du en central rolle i denne proces. Du er med til at skabe struktur, fremdrift og kvalitet i sagsbehandlingen, så nævnene kan træffe velbegrundede afgørelser. Din indsats er med til at styrke retssikkerheden for både lejere og udlejere. 

Hvem leder vi efter? 

Vi søger en erfaren administrativ medarbejder med stærke sekretær- og sagsbehandlingskompetencer. Du kan eksempelvis komme fra et advokatkontor, domstolene, den offentlige sektor eller ejendomsadministration. 

Vi lægger særligt vægt på, at du: 

  • har erfaring med administrativ sagsbehandling - og gerne indenfor tvist- og klagesager
  • arbejder struktureret og har styr på detaljerne 
  • er fortrolig med journalisering og dokumenthåndtering 
  • formulerer dig klart og præcist på skrift 
  • kan bevare overblikket, også når der er mange opgaver i gang 
  • tager initiativ og bidrager konstruktivt til opgaveløsningen 
  • har flair for at forstå og anvende relevant lovgivning

Kendskab til lejelovgivningen er en fordel, men ikke et krav. 

Dine opgaver 

Du får en alsidig hverdag med både administrative opgaver, sagsbehandling og kontakt med borgere og samarbejdspartnere. Dine opgaver vil blandt andet være at: 

  • oprette sager og journalisere materiale på sagerne 
  • indhente oplysninger og gennemføre partshøringer i samarbejde med sekretariatets jurister 
  • bistå med udarbejdelse af notater til nævnets vurdering 
  • forberede sager til nævnsbehandling, herunder udarbejde dagsordener 
  • følge op på nævnenes afgørelser og afslutte sager 
  • besvare henvendelser fra borgere, virksomheder og myndigheder 
  • varetage telefonisk og skriftlig kontakt med lejere og udlejere 
  • behandle aktindsigtsanmodninger og øvrige administrative henvendelser 

Vi tilbyder en spændende og varieret stilling i et specialiseret fagområde med gode muligheder for faglig udvikling. Du bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, videndeling og hjælpsomhed er en naturlig del af hverdagen. 

Om Nævnssekretariatet

Huslejenævnet og Beboerklagenævnet træffer afgørelser i tvister mellem lejer og udlejere i private udlejningsejendomme og almene boliger. Nævnssekretariatet betjener begge nævn og sørger for, at tvisterne bliver så godt oplyst, at nævnene kan træffe korrekte og velbegrundede afgørelser.Tvisterne omhandler blandt andet klager over mangler i lejemålet, fraflytningsistandsættelse og tilbagebetaling af depositum, forbrugsregnskaber samt god skik og orden.

Som administrativ medarbejder får du en vigtig rolle i at sikre, at sagerne bliver behandlet korrekt, effektivt og ordentligt. Du skal blandt andet være med til at modtage og registrere sager, indhente oplysninger, forberede sager til nævnsbehandling og færdiggøre sager efter nævnenes beslutninger.

Du bliver en del af et specialiseret sekretariat, hvor der arbejdes med mange forskellige sagstyper, faste procedurer og løbende kontakt med borgere, virksomheder, myndigheder og nævnenes medlemmer. Sagerne kan blandt andet handle om mangler i lejemålet, istandsættelse ved fraflytning, depositum, forbrugsregnskaber m.v.

Du behøver ikke have juridisk baggrund, men du skal have lyst til at arbejde med sager, hvor regler, frister, dokumentation og præcis skriftlighed har stor betydning. Du vil blive grundigt introduceret til opgaverne og de relevante regler.

Du kan læse mere om nævnene her: Husleje- og Beboerklagenævn Odense Kommune

Om By- og Kulturforvaltningen

Nævnssekretariatet og Borgerservice er en del af By- og Kulturforvaltningen og er placeret under afdelingen Fritid, Kultur og Stab. Vi er fysisk placeret i Borgernes Hus, og vi har en bred samarbejdsflade med blandt andet uddannelsesinstitutioner, virksomheder og Odense Kommunes øvrige forvaltninger.

I By- og Kulturforvaltningen arbejder vi med alt fra byudvikling og kulturelle begivenheder til drift af kommunens ejendomme, veje og parker samt lokalplaner og erhvervsudvikling. Vi er derfor mange forskellige slags ansatte. Bibliotekarer, rengøringsassistenter, ingeniører og byggesagsbehandlere arbejder sammen om at skabe de bedste rammer for byen og understøtte en bæredygtig fremtid for Odense.

Med vores brede opgaveportefølje spiller vi i By- og Kulturforvaltningen en helt central rolle i Odenses udvikling. Vores fælles vision er, at vi sammen skaber en by, man ikke vil gå glip af. By- og Kulturforvaltningen har nemlig en mission om at skabe smukke, attraktive og mangfoldige rammer for livet i Odense. Det gør vi ved at understøtte det levede liv i byen og skubbe til virkelyst, vækst og vilkår, når vi udvikler byen.

Som medarbejder i By- og Kulturforvaltningen arbejder du ud fra fire kerneværdier: handlekraft, lydhørhed, ambition og imødekommenhed. De danner fundamentet for, hvordan du samarbejder med kolleger, samarbejdspartnere og borgere. Med udgangspunkt i værdierne er du med til at gøre en forskel, som er vigtig for Odense, uanset om du drømmer om at gøre en forskel for den enkelte borger i hverdagen eller for os alle i fremtiden.


Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen aflønnes efter gældende overenskomst mellem KL og HK-kommunal, med udgangspunkt grundløntrin 23. Det forventede lønniveau oplyses inden en eventuel samtale og afhænger af erfaring og kvalifikationer.

Der er tale om fastansættelse med tiltrædelse den 1. januar 2027.

Vil du vide mere?
For yderligere information om stillingen er du velkommen til at kontakte:

I uge 45: teamleder Sofie Mannering på tlf.: 2897 2030 i tidsrummet 9.00 -15.00.

Fra og med uge 46: faglig koordinator Daniel H. Munck på tlf.: 2139 5196 i tidsrummet: 09.00 – 15.00.

Det praktiske
Ansøgningsfristen er mandag den 16. november 2026.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt onsdag den 25. november 2026 i Borgernes Hus, Østre Stationsvej 15, 5000 Odense C.

Vi lægger vægt på at få et personligt indtryk af dig gennem din ansøgning. Derfor opfordrer vi til, at ansøgningen afspejler dine egne erfaringer, motivation og formuleringer, og opfordre derfor til, at du ikke anvender kunstig intelligens til at skrive din ansøgning

 

Odense Kommune betragter mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, kønsidentitet, religion, etnisk tilhørsforhold og handicap.
Søg stilling

Fakta

Afdeling
Administration - HR - Økonomi og Jura
Salary
Ansøgningsfrist
Jobområde
Administration - HR - Økonomi og Jura
Lokation
Østre Stationsvej 15 - Borgernes Hus
Stillingstype
Fuldtid
Job ID
405ee581cc6243b495feae4b8eb9eecb
Jobtype
Fastansættelse
Søg stilling

Kontaktperson

Vores rekrutteringsproces

1

Din ansøgning

Send os din ansøgning sammen med dit CV og en kort begrundelse for, hvorfor du søger stillingen.
2

Dialog med HR

Vi gennemgår din profil og inviterer dig til en første samtale for at lære dig bedre at kende.
3

Jobsamtale

Vi gennemgår din profil og inviterer dig til en indledende samtale for at lære dig bedre at kende.
4

Jobtilbud og onbarding

Hvis vi begge er enige, modtager du et jobtilbud, og vi hjælper dig godt i gang.

Workplace culture

Our workplace is built on trust, clear communication and the idea that people do their best work when they are seen and included

How we work together

We share information openly so everyone understands where the company is going and how their work contributes. Teams involve the right people early, which makes decisions faster and reduces misunderstandings. Leaders are present and available, so it is easy to ask, clarify and move on without losing time.

Room to develop

We encourage people to test new ideas and improve routines, even if everything is not perfect from day one. You get support from colleagues and managers, opportunities to learn and the chance to take on more responsibility when you are ready. In that way you can grow in your role without having to change employer.

Employee benefits

We want our employees to have good working conditions, both at work and at home. Below is an example set you can keep as default text and let clients edit.

Competitive salary

We offer a fair salary that is reviewed regularly. We offer a fair salary that is reviewed regularly.

Pension and insurance

Send us your application with CV and a short note about why you want the role.

Flexible workday

You can combine office and home  office when the role allows it.

Good workspace

You get a calm and well equipped workspace, with the tools you need to do a good job.

Learning and development

Courses, internal training and the chance to grow into new responsibilities.

Family friendly policies

We make it possible to combine work and private life, with flexible solutions when needed.

About the company

We are a growing company that delivers reliable services to customers in different industries. Our focus is quality, simple processes and good follow up. We believe people do their best work when they are trusted and given clear goals. Here you get colleagues who share knowledge and a management that wants you to succeed.

Job categories

Customer service

For you who enjoy helping others and solving cases fast. You guide customers in daily use, collect feedback and make sure they get value from our services.

Technology

For developers, designers and product specialists who build, test and improve our digital services. You work close to users and see the result of what you create.

Finance and administration

For you who like structure, numbers and control. You make sure invoicing, reporting and internal processes run as they should.

Sales

For people who like customer meetings, targets and follow up. You help new and existing customers find the right solution and build long term relations.

HR and recruitment

For those who want to work with people, hiring and onboarding. You support leaders, develop routines and help create a good working environment.

For those who want to work with people, hiring and onboarding. You support leaders, develop routines and help create a good working environment.

Internship and students

For candidates at the start of their career who want real tasks and good guidance. You get to try different areas and see where you fit best.

Employee testimonials

Our employees know the company best, here is what some of them say about working here.
“My onboarding was very structured, so I got into tasks quickly. What I like most is that ideas are actually picked up, and that managers are easy to talk to. It feels like a place where you can grow without having to shout to be heard, and where people genuinely want you to succeed. That makes it easier to take initiative and build confidence early on.”
- Emma Sørensen
Customer Success Manager
“I started here because I wanted a role where I could see the effect of my work. What surprised me was how open the team is, people share knowledge all the time and managers give quick feedback. It makes it motivating to push projects forward, but it also creates an environment where you feel supported from day one. That combination is what keeps me excited to come to work.”
- Jon Dahl Mikkelsen
HR Business Partner
“I like that expectations are clear and that we work closely across teams. When I take ownership of something, I get backing from my manager and decisions move forward fast. It makes the workday predictable and still interesting.”
- Emma Sørensen
Senior Implementation Consultant

Ledige stillinger

Here you can see other positions that are open right now. Find a role that matches your experience and send us an application.

Ledige stillinger

Jobagent

Tilmeld dig jobagenten så du er blandt de første, der får besked når dit ønskejob byder sig. 

Jobagent

Tilmeld dig jobagenten så du er blandt de første, der får besked når dit ønskejob byder sig.